ByFRご利用方法


システムのご利用方法を紹介いたします。
(H)はエルメスの、(By)はByFRのアクションを表しています。
*最近まれにエルメスからの発送通知メールが届かないケースがございます。
ご購入後、3日ほど経っても発送通知が届かない場合は、お客様のエルメスアカウントより「注文履歴」をご覧ください。アイテムが発送されている場合「発送済み」または「エルメスの配送番号」が記載されておりますので、配送先登録をお願いいたします。


1: お見積りページから見積りをご依頼ください。


ご依頼後、10時間以内に届く「お見積り結果通知」メールにて、配送料・手数料をご確認ください。

2: エルメスオンラインにてご注文ください。

購入後、下の「注文確認メール」が届きます。
*この時点では、まだ配送先登録はしないでください。

(H): 注文後、半日~3日ほどで「発送通知メール」が届きます。

[XV]または[6C]からはじまる配送番号の記された「発送通知メール」を受け取ったら、配送先登録へ進みます。
配送先登録時は、お客様のエルメスアカウント「ご注文履歴」に記載されている配送番号をご入力ください。配送業者から配送予定メールが届く場合がありますが、お客様から返信や配送日の登録など対応をしていただく必要はございません。

3: お見積り結果通知メールの「配送先を登録する」リンクから登録ページへアクセス、
エルメスから通知された配送番号とお客様の配送先情報をご入力ください。


※複数のアイテムの見積もりをご依頼時は、購入アイテムに該当する見積通知メールのリンクから情報をご入力ください。

(By): お客様の配送先情報を確認後、PayPal経由で請求メールをお送りします。

4: ByFRへ配送料・手数料をお支払いください。

(By): お客様からの入金を確認次第、アイテムを発送いたします。